Zuerst Sicherheit, dann Fotos

Ein Gabelstapler, ein Lieferwagen oder eine bewegte Ladung kann in einem Augenblick ein Sandwichpaneel eindellen oder ein Kantteil abreißen. Bevor Sie mit der Dokumentation beginnen, prüfen Sie, ob Personen gefährdet sind: ob das Paneel oder Kantteil absteht, nur noch an Befestigungsmitteln hängt oder herabfallen kann. Wenn ja, sperren Sie die Stelle ab und informieren Sie die für das Objekt verantwortliche Person. Erfolgte der Anprall an einem Tor, überlassen Sie die Prüfung des Tors und seiner Führungsschienen dem Torservice. Dieser Ratgeber ersetzt keine internen Sicherheitsverfahren.

Sofort dokumentieren, bevor jemand etwas ausbessert

Fotografieren Sie so schnell wie möglich, bei gutem Licht und bevor jemand beginnt, das Blech zu richten oder Spuren zu überstreichen. Nützlich ist folgende Zusammenstellung:

  • Nahaufnahme des Schadens mit Maßstab, zum Beispiel einem Lineal oder Maßband;
  • Aufnahme des gesamten Paneels und der benachbarten Bauteile;
  • weiter Bildausschnitt der Wand mit einem Bezugspunkt, zum Beispiel einem Tor oder einer Gebäudeecke;
  • Foto von innen, wenn der Schaden auch auf der anderen Seite sichtbar ist;
  • Datum, Uhrzeit und eine kurze Beschreibung des Ereignisses.

Eine Delle ist bei seitlich einfallendem Licht besser zu sehen, machen Sie daher mehrere Aufnahmen aus verschiedenen Winkeln. Notieren Sie, wer Zeuge war und welches Fahrzeug oder welche Ladung beteiligt war. Ruukki empfiehlt, Schäden an Paneelen, die bereits beim Abladen bemerkt werden, in den Lieferdokumenten zu vermerken und nach Möglichkeit zu fotografieren. Derselbe Grundsatz bewährt sich auch während der Nutzung der Halle.

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Stelle kennzeichnen und scharfe Kanten absichern

Kennzeichnen Sie den Standort so, dass eine andere Person ihn ohne Sie findet: Achs-, Tor- oder Raumnummer, Höhe über dem Boden und Gebäudeseite. Gibt es mehrere Schäden, nummerieren Sie sie und verwenden Sie dieselben Nummern auf den Fotos.

Aufgerissenes Blech und abgebogene Kantteile haben scharfe Kanten. Sperren Sie eine solche Stelle mit Warnband oder einer Absperrung ab, statt das Blech umzubiegen. Durch eine offene Fuge oder eine durchstoßene Deckschicht kann Wasser in den Kern eindringen. Ist Regen zu erwarten, stimmen Sie mit der für das Objekt verantwortlichen Person einen provisorischen Schutz gegen Wasser ab und vermerken Sie, was getan wurde.

Nicht selbst schleifen oder lackieren

Der Reflex, die Spur schnell mit Farbe aus der Dose zu überstreichen, erschwert die spätere Bewertung. Schleifen entfernt Reste der Werksbeschichtung, und ein zufällig gewählter Lack kann schlecht auf dem Untergrund haften und einen Fleck in einem anderen Farbton hinterlassen. Kingspan empfiehlt, Ausbesserungsfarbe mit einem weichen Pinsel ausschließlich im Bereich des Kratzers aufzutragen und keine Sprühfarben zu verwenden. Balex empfiehlt, die Wahl der Lackmaterialien für eine Renovierung mit dem Paneelhersteller abzustimmen.

Richten Sie die Delle auch nicht mit einem Hammer und drücken Sie das Paneel nicht von innen heraus. Eine zusätzliche Verformung kann die Längsverbindung beschädigen oder den Kern vom Blech ablösen, und dann kommt eine lokale Reparatur möglicherweise nicht mehr in Frage. Lassen Sie den Schaden im jetzigen Zustand und melden Sie ihn zur Bewertung.

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Anfrage zur Bewertung: welche Angaben?

Geben Sie in der Anfrage den Standort des Objekts und der Schadstelle, das Datum des Ereignisses, Fotos sowie ungefähre Abmessungen an. Wenn Sie Hersteller, Paneeltyp und RAL-Farbton kennen, ergänzen Sie diese; wenn nicht, schreiben Sie das dazu. Vermerken Sie, ob sich der Schaden an der Wand oder auf dem Dach befindet, in welcher Höhe und ob das Objekt an dieser Stelle in Betrieb ist. Wir reparieren Wand- und Dachpaneele; Arbeiten auf dem Dach übernehmen wir nach Prüfung des Zugangs und der Bedingungen für eine sichere Ausführung.

Auf dieser Grundlage bewerten wir, ob eine lokale Reparatur von Deckschicht und Beschichtung ausreicht oder ein Austausch des Paneels oder Kantteils nötig ist. Ein verformtes Kantteil wird in der Regel ausgetauscht. Ist der Schaden bei Arbeiten einer anderen Firma auf der Baustelle entstanden, geben Sie an, wann er bemerkt wurde: Vor der Abnahme lässt sich leichter klären, wer für die Reparatur verantwortlich ist. Methode, Umfang und Preis legen wir vor Beginn der Arbeiten fest.

Die Dokumentation hilft bei der Meldung an die Versicherung

Ist das Objekt versichert oder ist der Verursacher des Anpralls bekannt, hilft dieselbe Dokumentation bei der Schadenmeldung an den Versicherer. Prüfen Sie die Bedingungen der Police und die Meldefrist und bewahren Sie die Fotos als Originaldateien mit Aufnahmedatum auf. Die Garantie des Paneelherstellers deckt solche Ereignisse möglicherweise nicht ab: Die Kingspan-Garantiekarte schließt mechanische Beschädigungen ausdrücklich aus.

Die Schadensbeschreibung und den vorgeschlagenen Reparaturumfang, die wir nach der Bewertung erstellen, können Sie den Schadensunterlagen beifügen. Über die Anerkennung des Schadens und die Höhe der Entschädigung entscheidet jedoch der Versicherer, nicht das Reparaturunternehmen. Wir versprechen weder eine Auszahlung noch deren Höhe.

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Nach der Reparatur: Wie lassen sich weitere Anprallschäden verringern?

Wiederholen sich Anpralle an derselben Stelle, beseitigt die Reparatur allein die Ursache nicht. Balex und Ruukki empfehlen, an Stellen, an denen die Deckschichten mechanischen Beschädigungen ausgesetzt sind, robuste Schutzvorrichtungen vorzusehen, zum Beispiel Anfahrschutz und Sockel. Es lohnt sich, die Fahrwege der Stapler und die Rangierbereiche an Toren und Rampen zu überprüfen.

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Quellen und Informations­umfang

Geprüft am 24. Oktober 2026. Grundlage sind die unten genannten Quellen. Der Ratgeberinhalt ist eine Ausarbeitung von Panel Montage. Das Vorgehen hängt vom konkreten Paneel, der Beschichtung, dem Schaden und den Herstellerempfehlungen ab. Der Artikel ist weder eine individuelle Einstufung der Reparatur noch eine Anleitung für Arbeiten in der Höhe.

  1. Ruukki: Montageanleitung für Sandwichpaneele, CPL 025 PL, 12.2025, S. 4 und 12 sowie Teil IV, Wartung (S. 22)
  2. Balex Metal: Anleitung zur Wartung und Reinigung von Sandwichpaneelen, 31.01.2024
  3. Kingspan: Garantiekarte für Sandwichpaneele mit Anhang zur Bewertung der Paneele, Ausgabe 11.12.2025 (v5)
  4. Kingspan: Montageanleitung, Kapitel 5, Inspektionen und Wartung, Ausgabe 08.12.2025 (v4)

Beginnen wir mit Fotos

Zeigen Sie den Schaden.
Klären wir den nächsten Schritt.

Bereiten Sie eine Ansicht des gesamten Paneels, eine Nahaufnahme des Schadens und den Standort des Objekts vor. Wenn Sie Hersteller, Beschichtungsart oder RAL-Bezeichnung kennen, ergänzen Sie diese Angaben.

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